Ik ontvang geen notificaties op mijn iPhone of iPad

In Klasbord Ouderapp kun je instellen waarvoor je notificaties op je toestel wil ontvangen. Zie hiervoor deze handleiding. Maar op je toestel moeten de instellingen ook kloppen zodat het toestel de inkomende notificaties niet blokkeert.

• Sluit de Ouderapp en open de Instellingen op je iPhone of iPad.

  

• Scroll naar beneden en kies meldingen.

  

• Zoek Klasbord Ouderapp in de lijst en tik hierop.

  

• Controleer of Sta meldingen toe is geselecteerd.

  

• Controleer ook of Geluiden, Badges en Meldingsstijl (bijvoorbeeld banners) zijn geactiveerd.

Wanneer je Energiebesparingsmodus hebt ingeschakeld zullen notificaties niet of later binnen kunnen komen. Je kunt zien of deze modus aanstaat doordat het batterijicoon geel gekleurd is.

Bij Instellingen – batterij kun je de energiebesparingsmodus uitschakelen.

Wanneer je de optie Niet storen hebt ingeschakeld zal je geen notificaties kunnen ontvangen. Er wordt een maan-symbool weergegeven naast de klok wanneer niet storen actief is. Je kunt deze functie uitschakelen bij Instellingen – niet storen.